Despues de un apagado erroneo, una recuperacion de sistema o de un problema con algun virus podemos tener una degradacion de algun fichero de sistema asociado a algun servicio, el cual no se iniciara en nuestro sistema, ocasionando alguno de los siguientes sintomas:
- No puede imprimir y no aparece ningún icono de impresora al hacer doble clic en el icono Impresoras y faxes del Panel de control.
- Al intentar utilizar el Asistente para agregar impresoras, recibe un mensaje de error similar al siguiente:
” No se puede completar la operación “.
- Se detiene el servicio Cola de impresión y ni siquiera se inicia después de reiniciar el equipo.
- Cuando intenta iniciar manualmente el servicio Cola de impresión, aparece un mensaje de error similar al siguiente:
” Error 5: Acceso denegado “
El problema suele que esta dañado el servicio de Cola de Impresion.
Para resolver este problema, seguir estos pasos:
- Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %windir%system32 y haga clic en Aceptar.
- Haga clic con el botón secundario en spoolsv.exe y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.
- Escriba un nombre para renombrar el archivo, ejemplo oldspool.exe y presione ENTRAR.
- Inserte el disco de Windows XP en la unidad de CD o DVD del equipo. Mantenga presionada la tecla MAYÚS cuando introduzca el disco para impedir que el programa de instalación de Windows XP se inicie automáticamente.
- Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba expand unidad de CD: i386spoolsv.ex_ %windir%system32spoolsv.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar.Notas aclaratorias
- Reinicie el equipo.
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Ya podemos agregar Impresoras desde el servicio de Impresoras y Faxes.
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